SiteMinder, platform global terkemuka dalam manajemen pendapatan dan akuisisi tamu hotel, berhasil menorehkan prestasi luar biasa pada ajang HotelTechAwards 2026. Momentum ini terasa semakin istimewa karena bertepatan dengan perayaan dua dekade kiprah perusahaan sebagai pionir teknologi perhotelan. Pencapaian ini menjadi bukti nyata konsistensi SiteMinder dalam menyediakan solusi digital yang relevan bagi puluhan ribu penggunanya di seluruh dunia.
Dalam ajang bergengsi tersebut, SiteMinder mempertahankan gelar Hotelier’s Choice Award untuk kelima kalinya secara berturut-turut. Tidak hanya itu, perusahaan juga dinobatkan sebagai Best Hotel eCommerce Platform selama empat tahun berturut-turut. Keberhasilan ini mempertegas posisi mereka sebagai pemimpin pasar yang mampu mengintegrasikan berbagai kebutuhan operasional hotel dalam satu ekosistem digital yang tangguh.
Dominasi SiteMinder semakin terlihat dengan diraihnya peringkat pertama pada berbagai kategori krusial, mulai dari Best Channel Manager hingga Best Booking Engine. Selain itu, solusi mereka dalam manajemen metasearch dan desain situs web hotel juga diakui sebagai yang terbaik di industri. Serangkaian penghargaan ini menunjukkan keunggulan platform dalam mendorong minat calon tamu secara efektif melalui solusi yang terintegrasi secara menyeluruh.
Inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI) juga membawa SiteMinder meraih posisi kedua dalam kategori Rate Shopping & Market Intelligence. Melalui fitur ini, pengelola hotel dapat memantau data pasar dan mengoptimalkan harga secara real-time guna memaksimalkan pendapatan. Di sisi lain, Little Hotelier yang ditujukan untuk akomodasi skala kecil juga diakui keandalannya dengan menempati posisi kedua sebagai sistem manajemen properti terbaik.
Menanggapi keberhasilan ini, Leah Rankin selaku Chief Product Officer SiteMinder menyatakan bahwa penghargaan tersebut adalah bentuk kepercayaan tinggi dari para pelanggan. Memasuki usia 20 tahun, SiteMinder berkomitmen untuk terus melampaui standar industri dan mendefinisikan ulang teknologi perhotelan di tengah transformasi digital yang cepat. Kepercayaan pengguna menjadi energi bagi perusahaan untuk terus berinovasi tanpa henti.
Didirikan pada tahun 2006, SiteMinder kini menjadi satu-satunya platform yang menyatukan business intelligence, distribusi, dan manajemen pendapatan secara mulus. Setiap tahunnya, sistem mereka memproses lebih dari 130 juta reservasi dengan nilai transaksi mencapai puluhan miliar dolar AS. Kekuatan ini didukung oleh ekosistem konektivitas terbesar di industri, melibatkan ribuan mitra pakar dan teknologi di seluruh dunia.
CEO HotelTechReport.com, Jordan Hollander, menekankan bahwa meraih penghargaan ini merupakan tantangan besar karena didasarkan pada ulasan asli dan data kinerja yang objektif. Keberhasilan SiteMinder yang terus berulang di berbagai kategori menunjukkan efektivitas solusi mereka dalam dunia nyata. Skala distribusi dan manajemen pendapatan yang mereka capai dianggap sebagai standar yang sulit disamai oleh platform global lainnya.
Testimoni positif juga datang dari praktisi perhotelan di Indonesia, yang merasakan langsung manfaat sinkronisasi tarif dan inventori yang cepat serta andal. Keandalan koneksi yang ditawarkan SiteMinder terbukti mampu mencegah kesalahan pemesanan ganda, sehingga memberikan rasa aman bagi pengelola properti. Pengalaman pengguna ini semakin memperkuat alasan mengapa SiteMinder menjadi rekomendasi utama bagi para pelaku industri perhotelan modern.
