Traveldiva – Perjalanan kini bukan hanya tentang destinasi yang dikunjungi, tetapi juga tentang hubungan yang terjalin selama di perjalanan. Namun, sering kali interaksi dengan sesama tamu berakhir begitu liburan usai. Melihat hal itu, Airbnb memperkenalkan fitur sosial baru di Airbnb Experiences, yang dirancang untuk membantu pengguna tetap terhubung dengan tamu lain sebelum, selama, dan setelah perjalanan mereka.
Langkah ini sejalan dengan misi Airbnb yang terus memperkuat aspek sosial dalam perjalanan, di mana pengalaman tidak hanya soal tempat, tetapi juga orang-orang yang ditemui.
Fitur Sosial Baru: Menghubungkan Pengalaman dan Persahabatan
Airbnb Experiences selama ini menjadi wadah bagi wisatawan untuk menikmati aktivitas lokal bersama penduduk setempat. Kini, melalui pembaruan fitur sosial, Airbnb ingin memperluas pengalaman tersebut dengan menghadirkan cara baru untuk berinteraksi dan membangun koneksi nyata antar pengguna.
Menurut survei internal Airbnb, lebih dari 8 dari 10 responden di Indonesia menyatakan ingin mengenal tamu lain sebelum memesan pengalaman. Berdasarkan hasil tersebut, Airbnb menghadirkan tiga fitur sosial utama:
1. Melihat siapa yang ikut dalam pengalaman
Sebelum memesan, pengguna kini dapat melihat siapa saja yang akan ikut serta dalam aktivitas tersebut, lengkap dengan asal daerah mereka. Fitur ini membantu menciptakan rasa nyaman dan keakraban sejak awal, terutama bagi mereka yang suka berinteraksi dengan sesama pelancong.
2. Fitur pesan langsung antar tamu
Tak perlu khawatir jika lupa bertukar kontak. Melalui fitur Direct Messaging, pengguna dapat tetap berkomunikasi dengan tamu lain yang mereka temui selama pengalaman. Dengan begitu, hubungan yang terjalin tak berhenti di satu perjalanan saja, tetapi bisa berlanjut untuk rencana liburan berikutnya.
3. Koneksi di profil pengguna
Di tab Koneksi dalam profil Airbnb, pengguna bisa melihat siapa saja yang pernah mereka temui selama mengikuti Airbnb Experiences. Ini memudahkan mereka untuk tetap berhubungan atau sekadar menyapa kembali rekan perjalanan lama.
Airbnb juga memberikan kontrol penuh atas privasi pengguna. Setiap orang dapat memilih informasi apa yang ingin dibagikan di profil, menentukan siapa yang bisa mengirim pesan, serta bagaimana tampil di bagian koneksi tamu lain.
Pencarian Lebih Cerdas, Peta Lebih Akurat
Tak berhenti di fitur sosial, Airbnb juga memperbarui sistem pencarian dan tampilan peta agar pengguna dapat menemukan tempat menginap dengan lebih mudah dan efisien.
Fitur tampilan karosel fleksibel memungkinkan pengguna melihat lebih banyak pilihan penginapan, termasuk yang tidak sepenuhnya sesuai dengan kriteria awal. Misalnya, Airbnb kini menampilkan opsi dengan harga serupa, fasilitas berbeda, atau lokasi di kota terdekat yang mungkin menawarkan pengalaman baru dengan harga lebih terjangkau.
Selain itu, peta interaktif Airbnb kini lebih canggih. Pengguna dapat memfilter berbagai lokasi penting seperti tempat wisata, restoran, hingga bangunan ikonik di sekitar area penginapan. Cukup ketuk titik di peta untuk melihat jarak dan ringkasan informasi.
Menariknya, menjelang akhir tahun, Airbnb juga akan menambahkan berbagai tampilan peta, seperti mode satelit, jalan, dan transportasi umum—memberikan keleluasaan bagi pengguna dalam menyesuaikan tampilan sesuai preferensi mereka.
Pesan Sekarang, Bayar Nanti: Fleksibilitas untuk Semua
Airbnb memahami bahwa tidak semua orang ingin membayar penuh di awal saat merencanakan perjalanan. Oleh karena itu, perusahaan meluncurkan fitur “Pesan Sekarang, Bayar Nanti”, yang memungkinkan pengguna memesan penginapan tanpa membayar di muka.
Fitur ini sebelumnya hanya tersedia di Amerika Serikat, namun mulai tahun depan akan diperluas ke seluruh dunia, termasuk Indonesia. Dengan cara ini, pengguna dapat merencanakan perjalanan dengan lebih tenang, tanpa harus khawatir soal pembayaran langsung.
Fitur Baru untuk Tuan Rumah: Lebih Fleksibel dan Transparan
Selain pembaruan untuk tamu, Airbnb juga memperkenalkan sejumlah peningkatan bagi para tuan rumah agar mereka dapat mengelola properti dengan lebih mudah.
1. Kebijakan pembatalan dinamis — Tuan rumah kini bisa menetapkan kebijakan pembatalan berbeda untuk tanggal tertentu, seperti musim liburan atau periode sepi.
2. Tips harga yang diperbarui — Airbnb menampilkan rekomendasi harga hingga setahun ke depan, dan tuan rumah bisa menerapkannya dengan sekali klik.
3. Dasbor penghasilan terbaru — Mulai tahun depan, tuan rumah dapat memantau tren pendapatan dari tahun ke tahun dan membandingkan performa musiman dengan lebih transparan.
Pembaruan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pengelolaan sekaligus membantu tuan rumah memahami pola pasar dengan lebih baik.
Menjadikan Perjalanan Lebih Bermakna
Dengan deretan pembaruan ini, Airbnb menunjukkan bahwa teknologi dapat menjadi jembatan untuk memperkuat hubungan manusia. Melalui fitur sosial baru di Airbnb Experiences, setiap perjalanan bukan lagi sekadar tentang tempat yang dikunjungi, tetapi juga tentang koneksi yang tercipta di sepanjang perjalanan.
Airbnb terus berinovasi agar setiap momen perjalanan terasa lebih personal, interaktif, dan tentu saja—lebih bermakna.
