OYO Hotels & Homes bersama Microsoft baru-baru ini umumkan kerja sama strategis kedua perusahaan untuk mengembangkan teknologi di industri pariwisata dan perhotelan masa depan.
OYO akan mengadopsi layanan cloud computing Microsoft Azure sebagai kunci untuk mendorong inovasi berbasis cloud dan merevolusi industri perhotelan dan industri pariwisata berbasis teknologi.
Dengan solusi ini, OYO akan memperluas dampak positif kepada pada bisnis Hotel kecil dan menengah di seluruh dunia. Sejalan dengan komitmen jangka panjang Microsoft atas kemitraan strategis keduanya. Microsoft juga akan berinvestasi di OYO dalam bentuk ekuitas.
Abhinav Sinha, selaku Global COO & Chief Product Officer-OYO Hotels & Homes mengatakan bahwa pihaknya sangat senang dapat berinovasi bersama-sama dengan Microsoft, memimpin kemajuan teknologi masa depan untuk Hotel kecil dan menengah, serta terus meningkatkan pengalaman menginap bagi para traveler.
“Selama beberapa tahun terakhir, kami telah mengembangkan ekosistem aplikasi partner kami dengan lebih dari 50 aplikasi dan lebih dari 500 layanan. Ekosistem ini dapat memberikan peningkatan pendapatan hingga 2 kali lipat untuk mitra properti baru yang bergabung dengan jaringan OYO,” ujarnya.
OYO melakukan ekosistem ini melalui produknya, aplikasi Machine Learning (ML) dan Artificial Intelligence (AI), yang dapat menjalankan jutaan optimasi harga per hari untuk meningkatkan pendapatan atau memungkinkan penggunanya untuk memesan OYO dalam hitungan detik.
Lebih lanjut, sebagai bagian dari aliansi ini, OYO akan mengembangkan pengalaman Smart Room untuk para traveler di platform OYO, contohnya seperti pengalaman kontrol suara dalam kamar yang premium dan terpersonalisasi.
Menggunakan layanan Microsoft Speech dan AI, pengalaman tersebut juga akan mencakup check-in mandiri yang didukung oleh sistem kedatangan dan keberangkatan digital, sistem identifikasi Know-Your-Customer (KYC) mandiri, serta smart key untuk ruangan Hotel yang dikelola menggunakan Internet of Things (IoT) dan asisten virtual.
Aliansi ini akan mencakup kolaborasi teknologi yang mendalam antara kedua perusahaan. Selain inovasi bersama, OYO juga akan mulai melakukan migrasi beban kerja ke platform Microsoft Azure, mengadopsi Microsoft Suite 365 untuk kolaborasi dan produktivitas kerja yang lebih baik, dan beralih ke Github Enterprise untuk mempercepat pengembangan teknologi dengan aman.
Dalam upaya untuk mempermudah adopsi teknologi OYO di seluruh dunia, saat ini perusahaan OYO juga sedang mengerjakan beberapa produk untuk mempermudah onboarding mitra Hotel.
Baca juga, Tingkatkan Keamanan Pelanggan, OYO Indonesia Luncurkan VaccinAid
