ERA new normal telah dimulai. Archipelago International memasuki era ini dengan menerapkan program Rapid Test COVID-19 skala besar untuk karyawan di seluruh jaringan hotel mereka. Rapid test dilakukan melalui beberapa tahap.
Fase pertama meliputi pengujian semua karyawan hotel di beberapa hotel terpilih. Aston Anyer Beach Hotel, Blue Bamboo Villas, Aston Sentul Lake Resort & Conference Center, Fave Hotel Padjajaran Bogor, Hotel NEO+ Kuta Legian, Quest Hotel Kuta, Harper Perintis Makassar, Kamuela Villas & Suites Sanur serta Hotel NEO Malioboro menjadi hotel percontohan di tahap pertama.
“Pada tahap sangat awal selama pandemi ini, kami menerapkan langkah-langkah kesehatan, keselamatan dan pembersihan di semua hotel kami untuk memastikan kesehatan staf dan tamu,” kata President & CEO Archipelago International, John Flood.
Fase pertama akan segera dilakukan, kemudian dilanjutkan dengan fase kedua. Pada fase kedua, akan lebih banyak hotel yang dilibatkan dalam program rapid test.
John menargetkan satu hingga dua tes per karyawan setiap bulan. Selain melakukan rapid test, Archipelago International juga menyiapkan alat pelindung termasuk masker wajah dan sarung tangan sekali pakai bagi karyawan.
Di era new normal, alat pelindung diri menjadi bagian dari seragam hotel karyawan yang bekerja di jaringan Archipelago International.