GoFood baru saja mengumumkan dua fitur baru untuk menambah pengalaman pencarian (discovery) kuliner yang lebih menyenangkan, deh!
Dua fitur tersebut yaitu Fitur Ulasan Pelanggan (Review) dan fitur Banner Rekomendasi kategori Resto Terpopuler (Most Popular) dan Lagi Disukai GoFoodies (Most Loved Eats).
Fitur-fitur ini bisa Kamu andalkan untuk mencari referensi menu kuliner terbaik versi GoFoodies atau resto yang belum pernah Kamu coba sebelumnya, terutama dari resto UMKM.
Catherine Hindra Sutjahyo, Chief Food Officer Gojek Group mengatakan bahwa teknologi GoFood yang berbasis personalisasi mempermudah pelanggan memanfaatkan GoFood sebagai destinasi untuk mengeksplorasi lebih dari 20 juta item menu makanan dan minuman di seluruh Indonesia.
“Dua fitur baru yang kami luncurkan ini merupakan solusi agar pelanggan dapat memperoleh referensi kuliner terbaik berdasarkan ulasan pelanggan lain, serta menambah rasa yakin untuk mencoba kuliner dari merchant baru atau belum dikenal sebelumnya,” sambungnya.
Fitur Ulasan Pelanggan (Review)
Fitur Ulasan Pelanggan (Review) terhadap resto ini dapat Kamu isi langsung setiap habis memesan GoFood. Semua ulasan Kamu ditampilkan di halaman masing-masing resto untuk dapat dilihat oleh pelanggan lainnya sebagai tambahan sumber referensi ketika hendak memesan.
Fitur Ulasan Pelanggan/Review ini dapat ditanggapi langsung oleh merchant di bagian ‘komentar’ pada aplikasi GoBiz mereka sehingga dapat menjadi sarana evaluasi, apresiasi, maupun klarifikasi.
Anyway, GoFood merupakan layanan pesan-antar makanan pertama di Indonesia yang menghadirkan fitur ulasan ini. Lebih lanjut, GoFood mengadakan kompetisi ulasan/review dengan hadiah menarik yang akan dimulai tanggal 1 Agustus 2021 nanti. Untuk Kamu yang tertarik dapat melihat blog GoFood untuk informasi lebih lanjut mengenai kompetisi ini.
Banner Rekomendasi Resto Terpopuler (Most Popular Restos) dan Lagi Disukai GoFoodies (Most Loved Eats)
Fitur ini diluncurkan untuk mendorong lebih banyak merchant agar lebih banyak muncul di aplikasi, terutama UMKM setempat.
Kamu dapat mengeksplorasi resto UMKM berdasarkan rating, tingkat banyaknya pemesanan, perolehan ‘likes’ atau yang paling disukai pelanggan, serta berada di lokasi terdekat.
Daftar resto UMKM pada fitur yang dipersonalisasi berdasarkan wilayah pelanggan ini diperbaharui secara rutin, lho!
Selain dua fitur baru, GoFood juga menampilkan deretan mitra usaha UMKM dalam tile kategori khusus “Pesan Dari UMKM” agar mempermudah pelanggan mengakses ragam kuliner UMKM terdekat di halaman utama GoFood.
Baca juga, Promo Hemat Dan Rekomendasi Kuliner Nikmat di GoFood Saat PPKM Darurat
